Politique de remboursement

Politique de remboursement — Velyne

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions strictes de retour :
— L'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et non endommagé.
— L'article doit être dans son emballage d'origine intact.
— Les frais de retour sont entièrement à la charge du client.
— Le remboursement sera effectué uniquement après réception et vérification du produit retourné.
— Tout produit retourné endommagé, utilisé ou incomplet ne pourra pas être remboursé.

Délai de remboursement :
Une fois le retour reçu et validé, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Pour initier un retour, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception à : contact@velyne.fr