Politique d’expédition
Politique d'expédition — Velyne
Traitement de la commande :
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition.
Délais de livraison :
— France métropolitaine : 8 à 12 jours ouvrés
— Europe : 10 à 15 jours ouvrés
— Livraison suivie incluse sur toutes les commandes
Frais de livraison :
— Livraison offerte sur toutes les commandes
Suivi de commande :
Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l'expédition de votre colis. Vous pourrez suivre votre commande en temps réel sur le site de notre transporteur.
Retards de livraison :
En cas de retard exceptionnel lié à la douane ou à des événements indépendants de notre volonté, Velyne ne pourra être tenu responsable. Nous ferons tout notre possible pour vous tenir informée.
Pour toute question relative à votre livraison : contact@velyne.fr